Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
Het is momenteel drukker dan normaal. We zijn bereikbaar via WhatsApp en e-mail en doen ons best je zo snel mogelijk te helpen.
Momenteel zijn we alleen via Whatsapp en mail bereikbaar.
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Welke garanties krijg ik van jullie?
Welke gegevens zijn er nodig voor mijn bestelling?
Hoe plaats ik een bestelling?
Hoe kan ik betalen?
Hoelang blijft mijn bestelling actief?
Wat doen jullie met mijn 1 cent betaling?
Waar kan ik de factuur vinden?
Waarom is overstappen soms goedkoper dan verlengen?
Hoe kan ik mijn persoonsgegevens aanpassen?
Hoeveel abonnementen kan ik per provider krijgen?
Wat is de Wet Financieel Toezicht?
Wat voor privacy statement hebben jullie?
Kan ik gegevens van mijn bestelling wijzigen?
Kan ik mijn oude telefoon inleveren voor een inruilwaarde?
Hoe kan ik de btw van mijn bestelling terugvragen?
Zijn jullie aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg?
Wat is thuiskopieheffing?
Hoe werkt jullie Koopjeskelder?
Wachtwoord vergeten Mobiel.nl
Wil je inloggen op je persoonlijke account? Geen probleem, je kunt zelf een nieuwe inlogcode aanvragen via onze website.
Hoe vraag ik een nieuwe inlogcode aan?
Ga naar de Mobiel.nl inlogpagina en vul je e-mailadres in. We sturen je direct een bevestigingscode toe waarmee je kunt inloggen. Krijg je de e-mail na 2 minuten nog niet binnen? Controleer dan je spam map. Als je daar ook geen inlogcode kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 18:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Zondag 11 januariZondag 11 jan
Gesloten
Maandag 12 januariMaandag 12 jan
09:00 - 17:30
Dinsdag 13 januariDinsdag 13 jan
09:00 - 17:30
Woensdag 14 januariWoensdag 14 jan
09:00 - 17:30
Donderdag 15 januariDonderdag 15 jan
09:00 - 17:30
Vrijdag 16 januariVrijdag 16 jan
09:00 - 17:30
Zaterdag 17 januariZaterdag 17 jan
09:00 - 17:00
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam